面向所有合作伙伴提供醫(yī)院信息化建設方案進行參考并提供IM群和技術文檔的在線支持，方便渠道伙伴通過在線的方式獲取即時支持.
面向所有用戶提供7x24小時的免費咨詢服務，通過電話、郵件、IM、技術社區(qū)等方式，快速響應并回復用戶的技術疑問.
面向渠道伙伴提供7x12小時的遠程調(diào)試服務，通過遠程調(diào)試服務，確保渠道伙伴及其客戶的技術問題能及時處理和跟蹤，并確保問題最終解決.
青元網(wǎng)絡是醫(yī)療機構(gòu)用戶可以信賴的技術供應商，忠實的戰(zhàn)略合作伙伴，通過提供的產(chǎn)品尋源和增值供貨等服務，青元網(wǎng)絡可以在智慧醫(yī)院建設評級、數(shù)字化醫(yī)院評級、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設運營、銀醫(yī)通以及IT需求及資產(chǎn)管理、方案交付、系統(tǒng)集成、云計算及傳統(tǒng)IT基礎架構(gòu)安全與優(yōu)化等方面，為用戶提供更多的建議，幫助和專業(yè)化服務.
我們致力于扎根醫(yī)療信息化行業(yè),通過定制開發(fā)，以服務事項為主線,以服務對象為中心,以服務機構(gòu)為主體,提供全民、全生命周期的健康服務體系,完善居民享受“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”線上線下便民惠民服務.
患者：緩解患者現(xiàn)金壓力、節(jié)省排隊時間、避免來回跑；醫(yī)院：提升醫(yī)院競爭力、提升醫(yī)院流水、減少醫(yī)院排隊壓力；醫(yī)生/護士：可大大減輕勞動強度，提高服務質(zhì)量、工作效率及患者滿意度；管理平臺：統(tǒng)一對賬平臺、應用接入管理平臺、解決跨地域結(jié)算問題；根據(jù)醫(yī)院需求實現(xiàn)社保卡識別、刷卡、小票打印、身份證識別、就診卡/銀聯(lián)卡插卡、發(fā)卡、虹膜等功能應用為滿足醫(yī)院所需而設計.
通過診室內(nèi)就診記賬、診間結(jié)算、手機等移動設備支付，減少患者排隊次數(shù)，縮短掛號、繳費、取藥排隊時間。基于以上實際，經(jīng)過前期的調(diào)研論證，信陽固始縣婦幼保健院可以通過建設統(tǒng)一支付平臺，結(jié)合診間支付，自助終端設備，以移動支付為切入口，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為依托，全方位覆蓋醫(yī)院支付場景，打造“無現(xiàn)金醫(yī)院”，同時通過綜合對帳模式，減少財務工作量，降低結(jié)算業(yè)務差錯概率.
實現(xiàn)對生產(chǎn)服務器的HIS、LIS、EMR、PACS的數(shù)據(jù)進行到云上備份服務器的四對一實時備份或定時備份，更好的對數(shù)據(jù)保護。數(shù)據(jù)恢復時能夠恢復到任意時間點的某一條記錄以前的所有的數(shù)據(jù)（包括選擇的那一條記錄）。提供備份系統(tǒng)資源監(jiān)控技術，不間斷的監(jiān)測應用的狀況和整個應用環(huán)境的狀態(tài)，保證整個系統(tǒng)在最佳的狀態(tài)下運行。針對應用所使用的硬件，軟件，網(wǎng)絡環(huán)境等的穩(wěn)定性與可靠性為基礎而設計資源監(jiān)控.
